El director que ha despedido al 80% de los trabajadores por negarse a usar la IA: “Lo volvería a hacer”

La inteligencia artificial avanza a una velocidad que obliga a muchas empresas a replantear su futuro. Una de ellas es IgniteTech, compañía internacional de software empresarial. Su director ejecutivo, Eric Vaughan, relató en una entrevista con Fortune cómo tomó una de las decisiones más drásticas de su carrera: despedir a casi el 80 % de sus empleados por resistirse a incorporar la IA en su trabajo diario.

A comienzos de 2023, Vaughan consideró que la IA suponía un reto decisivo para la supervivencia de la empresa. Lanzó entonces un ambicioso programa de formación conocido como “Lunes de IA”, que afectaba a todos los departamentos, desde ventas y marketing hasta desarrollo. La compañía destinó alrededor del 20 % de sus ingresos a preparar su transición tecnológica.

La respuesta, sin embargo, no fue la esperada. Mientras que en áreas como ventas o marketing el entusiasmo fue mayor, en los equipos técnicos predominó la resistencia. Algunos empleados se negaron a utilizar herramientas de inteligencia artificial e incluso llegaron a boicotear su aplicación.

Ante esa negativa, Vaughan tomó la decisión de prescindir de cientos de trabajadores. Reconoce que fue un proceso “extremadamente difícil”, aunque subraya que el objetivo nunca fue despedir, sino transformar la cultura empresarial. “No se puede obligar a nadie a cambiar, sobre todo si no cree en ello”, explicó.

Preguntado si volvería a tomar la misma decisión, Vaughan no dudó: “Sí. […] No es un cambio técnico, es un cambio cultural y empresarial”.

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